Denna mänskliga egenskap måste du använda i din marknadsföring för att på ett etiskt sätt påverka tänkbara kunder att köpa av dig och befintliga kunder att fortsätta köpa av dig.
Exempel:
- Kundutlåtande och vitsord: Få referenser från nöjda kunder där de på ett konkret och specifikt sätt berättar om vilka fördelar och resultat de fått när de använt dina produkter och tjänster.
- Praktikfall: Visa exakt hur dina kunder fått hjälp av dig för att nå det önskade resultatet.
- Bevis: Berätta hur många som redan köpt dina produkter eller tjänster. Berätta att ”de är precis som du”.
- Skapa gemenskap: Här är ytterligare en fördel med en tydlig målgrupp. Du pratar som språk som dem och de känner att de tillhör en gemenskap. Visa hur nya kunder tar del av denna gemenskap.
- Fakta och statistik: Försök att backa upp allt du påstår med hårda fakta. Det ger trovärdighet.
Varför måste du använda dig av sociala bevis?
Därför att alla påstående som kommer direkt från dig blir tvivelaktiga. Det är lätt för dig att säga att din produkt eller tjänst är bäst, men inte så värst trovärdigt.
Men om några av dina kunder säger att din mojäng är riktigt bra och har hjälp dem att minska sina underhållskostnader med 75% och om de dessutom presenterar sitt utlåtande med namn, telefonnummer och webbadress så blir det långt mycket mer trovärdigt.
Allt du påstår måste backas upp på något sätt.
0 kommentarer:
Skicka en kommentar