Allt börjar med din målgrupp

Vem riktar du din marknadsföring till? Vem borde du rikta din marknadsföring till? Är det samma personer? Om det är så, var det planerat? Om inte, varför?

Detta är de mest grundläggande frågorna och de är helt avgörande för dig att marknads­föra dina produkter och tjänster på ett framgångsrikt sätt.

Du kan ha världens bästa produkt eller tjänst. Du kan ha det mest fantastiska erbjudande, det lägsta priset och den bästa servicen.

Men om du erbjuder detta underbara paket till fel marknad, till personer som inte är i din målgrupp, så kommer du att misslyckas. Bombsäkert.

Tänk att ditt paket inte är så speciellt fantastiskt. Du har en medelmåttig tjänst eller produkt, du är varken dyrast eller billigast och din service är sisådär. Du har inget speciellt som dina konkurrenter inte har.

Men anta att du har en utmärkt lista med potentiella kunder att marknadsföra till. Välkvalificerade och motiverade prospekt med ett behov och förmåga (pengar) att köpa.
Med denna marknad, denna målgrupp, kan du inte misslyckas.

Om du inte siktar in dig mot rätt personer kan du knäcka hela din marknadsförings- eller annonskampanj. Och om du har ett mindre eller mellanstort företag så har du definitivt inte råd att låta detta hända särskilt många gånger.

Ett av de bästa sätten att kolla upp att du marknadsför dig till rätt målgrupp är att gå igenom dina register och ta fram en lista med tidigare och nuvarande kunder. Personerna och företagen i denna grupp är din målgrupp. Du vet det eftersom de köpt av dig förut.

Kom ihåg att alla som kommit med en förfrågan eller som köper av dig måste föras in i dina register. Fånga så många detaljer som möjligt så du kan gå tillbaka och avgöra vilka som är eller blir dina bästa kunder. Försök att åtminstone att få namn, adressuppgifter och kontakt­uppgifter, särskilt e-post om du använder internet. Skriv ner vad de köpte, när de köpte, hur mycket de spenderade. Denna lista kommer att vara värt guld för dig, så börja nu.

Om du inte är säker på vilka personer eller företag som utgör din målgrupp så skicka ut en kundenkät och fråga efter uppgifter som kan ge dig svaret på vem som köper, vad de köper och framförallt varför de köper av dig.

Sammanställ uppgifterna. Genom att analysera folk och företag på din lista kan du ta fram en ideal kund som beskriver vilka som kan bli dina bästa kunder.

Dina marknadsföringskostnader kommer att bli väsentligt lägre och de responser du får betydligt större. Du slipper lägga onödig tid och slösa bort pengar på att marknadsföra dig till fel marknad.

Bry dig inte om någon säger annorlunda – din målgrupp är det mest grundläggande i allt ditt sälj- och marknadsföringsarbete.

Om du klart och tydligt identifierar de bästa kunderna i din målgrupp är allt möjligt. Å andra sidan, om du inte lyckas greppa din målgrupp blir det långt mycket svårare för dig att få fart på ditt företag.

Tänk så här. Du kan skicka ett mediokert säljbrev till rätt folk och få ett hyfsat resultat. Skicka ett fantastiskt säljbrev till fel folk och du får noll respons.

Därför är en klar och tydligt beskrivning av din målgrupp högsta prioritet för att du ska nå framgång med ditt företag.

Allt startar med din målgrupp. Gör ingenting innan du vet exakt vem du ska marknads­föra dina produkter och tjänster till.